会客来客服外包：淘宝客服自动回复模板

招待开场白：
亲，您好，十分高兴为您服务了，有什么能够为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝物是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2.是否有货?
亲，您看中的这款宝物是有现货的呢，您能够定心拍哦O(_)O~
亲，十分抱愧这款宝物现已没有现货了呢，您能够看一下这款哦，两款宝物的质量都是十分不错的，样式和价格也相差不多呢。。。
3.什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就能够为您组织发货的呢
4.发什么快递?
亲，默认是发韵达快递哦，您这边能够收到韵达的货吗?韵达不到的当地咱们能够为您组织发EMS，EMS是全国通达的，可是EMS是不包邮的呢，需求您补邮费10元，(发顺风的相同要补邮费20元)
5.什么时候到货?
亲，一般韵达发货今后3天左右能够到货的呢，您收到货今后能够细心检查一下，如有任何质量问题，7天内能够无条件退换货的，邮费也是外面承当。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
6.能够便宜一点吗?
亲，十分抱愧，咱们的定价现已是较低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~
7.质量问题
亲，咱们是商城正品，质量都是有保证的，您这边能够彻底定心拍下哦。。。
8.结束语
亲，十分感谢您的惠顾咱们这边会在**时间为您组织发货的哦，请您耐性等待一下收货，假如有任何问题请您及时联络咱们客服为您处理~~祝您购物愉快，【能够加些表情】
9.退换货问题
亲，7天内是能够无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是咱们为您承当，假如对错质量问题呢，您退回来的邮费以及咱们给您换货发出的邮费是由您承当的哦
10.包邮吧
亲，十分抱愧呢，邮费是有快递公司这边收取的，咱们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~
11.商品和图片有差异
亲，咱们店肆的图片都是什物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，可是图片拍色过程中因为光照原因的影响可能会照成什物和图片有一点差异，可是请您定心差异肯定是十分小的呢，基本都是相同的哦。
12.什么材质的?
根据宝物的材质照实答复，同时阐明产品特色
13.会不会褪色?清洗是否便利?
亲，是十分好清洗的，您**次洗的时候会有点未染上的色彩褪下来，就像咱们把上面的尘埃等等洗掉，可是*二次开端就不会有这种现象了哦，您能够彻底定心，并且您洗过今后宝物的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行阐明，奉告客户清洗需求注意的当地，比如羽绒被只能干洗等等)
14.有什么赠品?亲，咱们这边会赠送您精巧的包装盒子哦。
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